Dê aos clientes uma formamelhor de encomendar impressão.
O software web-to-print dá aos clientes acesso online controlado aos produtos de impressão, preços e fluxos de encomenda que lhes dizem respeito.
A encomenda online à frente. O fluxo de impressão por trás.
- 01
Crie lojas privadas para clientes, delegações e utilizadores autorizados.
- 02
Depois ligue essas encomendas diretamente ao MIS que gere o negócio por trás delas.
Uma via online para dentro da gráfica.
O software web-to-print permite que os clientes acedam a produtos e serviços de impressão através de uma loja ou portal online.
Consoante o fluxo, os clientes podem:
- Aceder à sua própria loja
- Escolher produtos aprovados
- Introduzir quantidades
- Obter preços
- Personalizar modelos
- Submeter necessidades
- Aprovar orçamentos
- Fazer encomendas
- Repetir produtos habituais
O objetivo não é simplesmente colocar produtos de impressão num site.
É dar aos clientes uma forma controlada e cómoda de lidar com a gráfica.
Dê a cada cliente a experiência de que precisa.
Nem todos os clientes devem ver os mesmos produtos, preços ou opções de encomenda. As lojas web-to-print privadas permitem configurar o ambiente de encomenda em torno da organização que o usa.
- 01
Lojas dedicadas
Uma área de encomenda online reservada a um cliente ou conta específica.
- 02
Vários locais
Para organizações com várias delegações, departamentos ou pontos de entrega.
- 03
Produtos controlados
Os utilizadores acedem aos produtos relevantes para a sua organização.
- 04
Fluxos de repetição
Torne as encomendas recorrentes mais simples sem reconstruir a especificação de cada vez.
- 05
Utilizadores autorizados
Controle quem acede à loja e quem pode encomendar.
Os produtos certos. Os utilizadores certos. O ambiente de encomenda certo.
Muito mais do que pôr um produto no carrinho.
- 01
Orçamentação básica
Permita obter preços para os produtos e especificações suportados.
- 02
Design online
Dê aos clientes ferramentas para personalizar artes e modelos aprovados.
- 03
Aprovação de orçamentos
Faça os orçamentos passar pela aprovação do cliente antes de avançar.
- 04
Abertura de trabalho
Converta necessidades aprovadas em trabalho que entra no fluxo de produção.
- 05
Encomendas repetidas
Uma via mais rápida para os produtos comprados com frequência.
- 06
Encomenda multilocal
Para organizações que encomendam para várias delegações, departamentos e destinos.
Da necessidade do cliente à encomenda de impressão — online.
O que o cliente vê realmente.
- 01
Loja privada
O ambiente de encomenda do próprio cliente: produtos aprovados, os seus preços, os seus locais, as suas repetições.
- 02
Editor online
Personalização de modelos, colocação de artes e dados variáveis, antes de a necessidade se tornar trabalho.
Vistas do produto apresentadas com dados de exemplo.
Do acesso à produção.
Acesso do cliente
O cliente, a delegação ou o utilizador autorizado entra na sua loja privada.
Escolher a necessidade
Selecionar um produto aprovado, uma especificação ou uma repetição.
Configurar a encomenda
Introduzir quantidade, opções, personalização, local e restante informação necessária.
Preço ou aprovação
Obter o preço quando aplicável ou levar a necessidade pelo circuito de orçamento e aprovação.
Submeter a encomenda
O cliente confirma a necessidade.
Passar à produção
Quando o web-to-print está ligado ao MIS, a encomenda passa a fazer parte do fluxo operacional.
Acesso → Seleção → Configuração → Aprovação → Encomenda → Produção
A encomenda ainda tem de ser produzida.
Uma loja web-to-print isolada consegue recolher uma encomenda.
Mas a gráfica continua a ter de:
- 01Orçamentar
- 02Criar o trabalho
- 03Planear a produção
- 04Comprar materiais ou serviços externos
- 05Gerir o stock
- 06Entregar o trabalho
- 07Emitir a fatura
Se a loja estiver desligada desses processos, a encomenda online apenas transfere o trabalho administrativo do cliente para a sua equipa.
A encomenda chega em digital. Depois alguém volta a introduzi-la à mão.
É precisamente essa lacuna que o Web-to-Print MIS foi pensado para eliminar.
Software virado ao cliente, ligado ao back office.
O web-to-print e o Print MIS desempenham papéis diferentes.
Web-to-print
O ambiente virado ao cliente.
Loja → Produtos → Preços → Personalização → Aprovação → Encomenda
Print MIS
O ambiente operacional por trás da encomenda.
Orçamento → Trabalho → Produção → Compras → Armazém → Entrega → Fatura
Web-to-Print MIS
Liga os dois lados.
Cliente → Loja → MIS → Produção → Fulfilment → Fatura
O cliente ganha uma forma mais fácil de comprar.
A gráfica recebe uma encomenda que entra no sistema que gere o negócio.
Feito para a compra de impressão repetitiva e controlada.
- 01
Portais corporativos
Um lugar controlado onde os clientes empresariais encomendam impressos aprovados.
- 02
Organizações multilocal
Delegações, departamentos e locais encomendam a partir do mesmo ambiente controlado.
- 03
Encomendas repetidas
Menos esforço para voltar a encomendar produtos já especificados.
- 04
Modelos aprovados
Os utilizadores personalizam designs controlados sem criar artes de raiz.
- 05
Materiais de marca
Mantenha o controlo dos produtos e modelos disponíveis para cada cliente.
- 06
Produtos padrão
Autosserviço para produtos que não exigem refazer a encomenda de cada vez.
- 07
Orçamento e aprovação
Permita orçamentar e aprovar necessidades online antes de entrarem em produção.
Automatize o repetitivo. Mantenha as pessoas no trabalho que precisa delas.
Para gráficas e organizações que gerem impressão recorrente.
Gráficas comerciais
Uma via de encomenda online ligada ao negócio de produção que está por trás.
Impressores digitais
Para repetições, tiragens curtas e necessidades próprias de cada cliente.
Empresas de print management
Portais controlados para clientes, enquanto gere produção e fornecedores nos bastidores.
Brokers de impressão
Acesso estruturado a produtos e encomendas para clientes habituais.
Gráficas internas
Um ambiente de encomenda controlado para utilizadores e departamentos internos.
Clientes multilocal
Delegações e locais encomendam impressão aprovada a partir de um sistema central.
A impressão exige mais do que um carrinho.
O e-commerce genérico funciona bem quando o produto é fixo.
Na impressão raramente é.
A necessidade pode incluir:
- Quantidade
- Formato
- Suporte
- Tintas
- Acabamentos
- Personalização
- Artes
- Local de entrega
- Aprovação
- Preços próprios do cliente
Por isso o software web-to-print precisa de perceber mais do que produtos, carrinhos e pagamentos. Precisa de suportar a informação necessária para produzir o impresso.
Escolha o fluxo, não apenas o design da loja.
Ao comparar sistemas web-to-print, pergunte:
Posso criar lojas privadas por cliente?
Clientes diferentes devem poder aceder a ambientes diferentes.
Suporta vários locais?
Clientes distribuídos precisam frequentemente de controlo por delegação, departamento e local.
Os clientes podem personalizar produtos aprovados?
O design a partir de modelos reduz alterações repetitivas às artes.
Gere orçamentos e aprovações?
Nem toda a encomenda deve entrar de imediato em produção.
Os clientes podem repetir encomendas?
Repetir deve ser mais simples do que a encomenda original.
Liga-se ao MIS?
Uma encomenda deve poder seguir para orçamentação, trabalhos, produção e entrega sem reintrodução desnecessária.
Cresce com o cliente?
Uma loja deve acompanhar mudanças de produto, local e fluxo ao longo do tempo.
A loja só vale se o fluxo que está por trás funcionar.
Web-to-print à frente. Print MIS no centro.
O ePRO junta o ambiente web-to-print virado ao cliente com o sistema de informação de gestão que o sustenta.
Web-to-print
- Painel da loja privada
- Acesso multilocal
- Orçamentação básica
- Ferramenta de design
- Aprovação de orçamentos
- Abertura de trabalho
- Fluxos de repetição
Print MIS
- CRM
- Orçamentação
- Consultas
- Trabalhos
- Produção
- Compras
- Armazém e stock
- Entrega
- Faturação
- Relatórios
O cliente trabalha na loja. A gráfica gere o que vem a seguir a partir do MIS.
Uma experiência de cliente. Um fluxo operacional ligado.
Escolha o nível de controlo de que precisa.
Necessidade de web-to-print
Talvez precise sobretudo de:
- 01Dar aos clientes um portal de encomenda online
- 02Disponibilizar produtos aprovados
- 03Suportar os locais do cliente
- 04Permitir personalização
- 05Ativar encomendas repetidas
- 06Gerir a aprovação online de orçamentos
Necessidade de Web-to-Print MIS completo
Talvez precise também de:
- 01Orçamentar internamente
- 02Gerir trabalhos
- 03Controlar a produção
- 04Emitir consultas a fornecedores
- 05Comprar materiais e serviços
- 06Gerir stock em armazém
- 07Entregar e completar encomendas
- 08Faturar clientes
- 09Reportar sobre todo o negócio
O ePRO cobre ambas as necessidades na mesma plataforma.
Explorar o ePROMais de 20 anos a desenvolver software para a impressão.
Comodidade para o cliente. Fluxo do setor gráfico por trás.
A Print Management Information Systems desenvolve software em torno das necessidades comerciais e operacionais da impressão desde 2003. Mais de 400 instalações de Print MIS alimentam essa experiência.
Essa experiência abrange os processos dos dois lados do web-to-print:
A experiência de encomenda do cliente.
E a operação gráfica que a cumpre.
Perguntas frequentes
O que é software web-to-print?
O software web-to-print permite que os clientes acedam online a produtos e serviços de impressão através de uma loja ou portal. Consoante o fluxo, os utilizadores podem escolher produtos, obter preços, personalizar modelos, aprovar orçamentos e fazer encomendas.
O que é uma loja de impressão privada?
Uma loja privada é um ambiente de encomenda online controlado, criado para um cliente, organização, delegação ou grupo de utilizadores específico.
Quem usa software web-to-print?
É usado por gráficas comerciais e digitais, brokers de impressão, empresas de print management, gráficas internas e organizações que gerem impressão recorrente ou distribuída.
Cada cliente pode ter produtos diferentes?
Sim. As lojas privadas podem ser estruturadas em torno dos produtos e opções de encomenda relevantes para cada cliente.
O web-to-print suporta clientes com vários locais?
Sim. O ePRO suporta fluxos multilocal para organizações com delegações, departamentos e destinos de entrega distintos.
Os clientes podem personalizar impressão online?
Sim. O ePRO inclui uma ferramenta de design online para os produtos e modelos personalizáveis suportados.
Os clientes podem obter preços online?
Sim. O ePRO inclui orçamentação básica para os produtos e especificações web-to-print suportados.
Os orçamentos podem exigir aprovação?
Sim. A aprovação de orçamentos pode ser incorporada no fluxo do cliente antes de a necessidade prosseguir.
Os clientes podem repetir encomendas?
Sim. O web-to-print é particularmente eficaz em produtos recorrentes, porque o utilizador regressa a um ambiente de encomenda já estabelecido em vez de reconstruir a necessidade.
Qual a diferença entre web-to-print e Print MIS?
O web-to-print é sobretudo virado ao cliente. O Print MIS gere o fluxo comercial e operacional interno necessário para orçamentar, produzir, comprar, entregar e faturar o trabalho.
O web-to-print deve ligar-se a um Print MIS?
Para gráficas que precisam de controlo operacional por trás da encomenda online, sim. Ligar a loja ao MIS reduz a reintrodução desnecessária e deixa a atividade do cliente seguir para o fluxo interno.
O que é o ePRO Web-to-Print MIS?
O ePRO junta o web-to-print virado ao cliente ao Print MIS usado para gerir orçamentação, consultas, trabalhos, produção, compras, armazém, entrega, faturação e relatórios.
Ligue a encomenda online ao negócio que a produz.
Crie lojas de cliente controladas. Suporte vários locais. Ofereça orçamentação e personalização online. Faça a gestão de aprovações e repetições. Depois ligue a encomenda ao MIS responsável por produzi-la, entregá-la e faturá-la.
Web-to-print à frente. Print MIS no centro.