Verbonden systemen · Ingebouwde intelligentie

Print-MIS-koppelingen en AIvoor verbonden drukwerkworkflows.

Koppel ePRO aan de systemen rond uw drukkerij — en breng AI in de workflow zelf.

Twee vormen van integratie. Eén doel.

  1. 01

    PrintMIS ondersteunt geselecteerde koppelingen voor boekhouding, betalingen, verzending en andere bedrijfssystemen.

  2. 02

    Daarnaast brengen we AI gefaseerd in ePRO, te beginnen bij de calculatie.

Twee vormen van integratie

Rond de workflow, en erin.

01

ePRO koppelen aan externe systemen

Geselecteerde informatie laten bewegen tussen ePRO en de boekhoud-, betaal-, verzend-, klant- en leverancierssystemen rond uw drukwerkworkflow.

02

AI introduceren binnen ePRO

AI inzetten in de operationele workflow zelf, te beginnen bij de calculatie en verder in beheerste fasen.

Het zijn verschillende vormen van integratie, maar ze dienen hetzelfde doel:

Minder losgekoppeld werk, terwijl de drukkerij de regie houdt over haar gegevens, processen en commerciële beslissingen.

AI-integratie begint bij de calculatie

AI-ondersteunde calculatie binnen ePRO.

Calculatie is de eerste ePRO-workflow die met AI wordt uitgebreid. Dit staat los van de zelfstandige AI Print Estimator: het zijn AI-ondersteunde functies die speciaal worden ontwikkeld voor de bestaande calculatieomgeving binnen ePRO Web-to-Print MIS.

De bestaande calculatiemotor van ePRO blijft de kern en levert de productie-, kosten-, prijs- en margestructuur achter de calculatie.

AI ondersteunt de calculator. Het bedrijf houdt de regie over de uiteindelijke specificatie, productieroute, verkoopprijs en het commerciële resultaat.

Versie 1.0

Eerdere orders en productsjablonen raadplegen

De eerste fase gebruikt kennis die al in ePRO zit. In plaats van elke calculatie op een leeg scherm te beginnen, kan de calculator uitgaan van relevant eerder werk of een bestaand sjabloon.

Bij het opstellen van een calculatie helpt ePRO AI relevante zaken te vinden:

  • Eerder geproduceerde orders
  • Vaste productsjablonen
  • Bestaande calculatiestructuren
  • Vergelijkbare specificaties
  • Bekende productieroutes

Bouw voort op wat u al weet. Calculeer sneller. Houd de regie.

Versie 1.1

Calculaties op maat en meerdere persen vergelijken

De tweede fase gaat verder dan historische orders en vaste sjablonen. ePRO AI maakt calculaties op maat voor nieuwe aanvragen en vergelijkt het werk over meerdere persen.

Productieopties worden afgewogen op factoren als:

  • Geschiktheid van de pers
  • Materiaalbehoefte
  • Productiemethode
  • Draaitijd
  • Insteleisen
  • Productiekosten
  • Verkoopprijs
  • Brutomarge

Maak de calculatie. Vergelijk de persen. Beoordeel de opties.

Versie 1.2

Niet vrijgegeven

De volgende stap in de ontwikkeling van ePRO AI wordt apart bekendgemaakt.

Wat we er nu wel over kunnen zeggen:

  • Calculatie is het beginpunt, niet de grens van de AI-strategie
  • Elke functie komt binnen een gedefinieerde drukwerkworkflow
  • De uitrol blijft gefaseerd, geen generieke AI-functie

Hier begint het. Hier eindigt het niet.

Bescherming van de brutomarge.

AI-ondersteunde calculatie mag niet ten koste gaan van commerciële grip.

Een optionele minimum-brutomargeregel kan als harde prijsgrens werken. Staat die aan, dan moet de calculatie de door het bedrijf bepaalde minimummarge respecteren — zo benut u AI-ondersteuning én uw eigen commerciële regels.

AI kan de calculatie ondersteunen. Welke marge het bedrijf accepteert, bepaalt zij niet.

AI binnen een gestructureerd Print MIS

Intelligentie werkt beter met structuur eromheen.

AI wordt nuttiger wanneer ze binnen een beheerste operationele omgeving werkt.

ePRO bevat al de structuren om te beheren:

  • Klanten
  • Producten
  • Drukwerkspecificaties
  • Materialen
  • Persen
  • Productieprocessen
  • Afwerking
  • Uitbestede diensten
  • Kosten
  • Prijsregels
  • Marges
  • Brutomarge
  • Orders
  • Inkoop
  • Voorraad
  • Levering
  • Facturatie

Het doel van AI-integratie is met deze bestaande structuren te werken — niet ze te vervangen door een ongecontroleerd antwoord uit een algemene chatbot.

De calculator blijft verantwoordelijk voor het beoordelen van de order en het goedkeuren van het commerciële resultaat.

Koppelingen met externe systemen

Verbind de systemen rond de drukwerkworkflow.

ePRO kan geselecteerde printmanagementactiviteit koppelen aan systemen van derden voor boekhouding, betalingen, verzending en uitvoering.

Beschikbaarheid, richting, inrichting en omvang van de koppeling worden tijdens de verkenning bevestigd.

Boekhouding

QuickBooks Online

Factuuractiviteit koppelen aan de boekhoudworkflow.

Bedoeld om onnodige dubbelingen tussen productie en administratie te beperken, met grip op wat er wordt overgezet.

De afgesproken omvang kan omvatten:

  1. 01Klantgegevens
  2. 02Factuurgegevens
  3. 03Factuuromschrijvingen
  4. 04Inkoopreferenties van de klant
  5. 05Orderreferenties
  6. 06Btw-gegevens
  7. 07Exportstatus
  8. 08Overdrachtshistorie

Welke records precies overgaan, wordt bij de implementatie vastgelegd.

Betalingen

Stripe

Kaartbetalingen ondersteunen.

Stripe kan samen met web-to-print of andere goedgekeurde betaalvereisten worden gebruikt, afhankelijk van de implementatie.

De betaalafhandeling wordt ingericht rond:

  1. 01Het moment waarop betaling wordt gevraagd
  2. 02Of betaling vóór productie moet
  3. 03De betrokken klant of shop
  4. 04Het bedrag dat ter betaling wordt aangeboden
  5. 05De status die terugkomt in ePRO
  6. 06Mislukte of onvolledige transacties
  7. 07Terugbetaling en afletteren

De omvang van de koppeling wordt vóór implementatie bevestigd.

Verzending

GoShippo

Verzending en uitvoering koppelen aan vervoerders.

De benodigde verzendworkflow hangt af van vervoerders, landen, diensten en het leverproces van het bedrijf.

GoShippo kan workflows ondersteunen met:

  1. 01Verzendtarieven
  2. 02Vervoerderskeuze
  3. 03Leverdiensten
  4. 04Zending aanmaken
  5. 05Labels
  6. 06Trackinginformatie
  7. 07Klantorders
  8. 08Afgeronde orders
  9. 09Magazijnuitgiftes

Vervoerders, landen en diensten verschillen per implementatie.

Koppeling met het Print Supplier Network

Zoek leveranciers buiten uw eigen bestand.

ePRO laat al offerteaanvragen aanmaken wanneer drukwerk, materialen of specialistische processen moeten worden uitbesteed.

De koppeling met het Print Supplier Network verbreedt die workflow voorbij de leveranciers die al in één ePRO-systeem staan. Zijn er extra capaciteit, techniek, geografische dekking of scherpere prijzen nodig, dan bereikt een gestructureerde aanvraag een grotere groep.

Bestaande leveranciers + Verbonden leveranciersnetwerk

Het bedrijf blijft met zijn vaste leveranciers werken en vergroot zijn bereik alleen wanneer dat nodig is.

Bekijk het Print Supplier Network
API's en maatwerkkoppeling

ePRO koppelen aan uw bredere IT-landschap.

Sommige drukkerijen hebben koppelingen nodig die verder gaan dan de standaardintegraties.

API's en maatwerk zijn te overwegen voor situaties met:

  • Klantintranetten
  • Inkoopportalen
  • Externe webshops
  • Leverancierssystemen
  • Boekhoudapplicaties
  • Verzendplatformen
  • Betaalproviders
  • Single sign-on
  • Klantdatabases
  • Rapportageplatformen
  • Interne bedrijfsapplicaties

Een maatwerkkoppeling hoort te beginnen bij het bedrijfsproces — niet simpelweg bij het bestaan van een API.

De eerste vraag is niet

Kunnen de systemen koppelen?

De eerste vraag is

Welk operationeel resultaat moet de koppeling opleveren?

Voorbeeld van een verbonden workflow

AI erin. Koppelingen eromheen.

  1. 01Klant of extern systeem
  2. 02Shop / Calculatie
  3. 03AI-ondersteunde calculatie
  4. 04Goedgekeurde offerte
  5. 05Order
  6. 06Productie / Inkoop / Voorraad
  7. 07Levering
  8. 08Factuur
  9. 09QuickBooks Online

Ondersteunende koppelingen:

  1. Stripe

    Betaling

    Shop of klanttransactie

  2. GoShippo

    Verzending

    Order, bestelling of magazijnuitgifte

  3. Print Supplier Network

    Leverancierszoektocht

    Offerteaanvraag en uitbestede behoefte

AI werkt binnen de ePRO-workflow. Externe koppelingen verbinden die workflow met de systemen eromheen.

Koppelingsverkenning

Bepaal de workflow voordat u de systemen koppelt.

Elke koppeling hoort te beginnen bij een heldere operationele behoefte. Tijdens de verkenning stellen we vast:

  1. 01

    Systemen

    Welke applicaties moeten met ePRO koppelen?

  2. 02

    Records

    Welke klanten, calculaties, orders, inkopen, leveringen, facturen of andere records moeten bewegen?

  3. 03

    Richting

    Gaat informatie ePRO in, ePRO uit, of beide kanten op?

  4. 04

    Bron van waarheid

    Welk systeem is leidend per record als de gegevens verschillen?

  5. 05

    Timing

    Moet de koppeling realtime, op verzoek of via geplande overdracht werken?

  6. 06

    Trigger

    Welke gebeurtenis zet de informatie in beweging?

  7. 07

    Uitzonderingen

    Wat gebeurt er als verplichte informatie ontbreekt, wordt geweigerd of dubbel is?

  8. 08

    Beveiliging

    Welke gebruikers, systemen en credentials mogen bij de koppeling?

  9. 09

    Testen

    Hoe wordt de workflow geverifieerd voordat die live gaat?

  10. 10

    Beheer

    Wie bewaakt en verhelpt koppelingsfouten?

Een korte maar gedisciplineerde verkenning voorkomt dat een technische koppeling een operationeel probleem wordt.

Voorbereiden op AI-ondersteunde calculatie

Ook AI vraagt voorbereiding.

AI kan pas echt helpen als de onderliggende operationele en commerciële structuur helder is.

Voor AI-calculatie in ePRO zijn relevante punten onder meer:

  • Kwaliteit van eerdere orderregistratie
  • Dekking van productsjablonen
  • Materiaalgegevens
  • Pers- en productieconfiguratie
  • Kostentarieven
  • Prijsregels
  • Margestructuur
  • Eisen aan minimum brutomarge
  • Gebruikersrechten
  • Verantwoordelijkheid voor goedkeuring

Het doel is niet het calculatie-oordeel aan AI over te dragen.

Het doel is de calculator een sneller en beter geïnformeerd beginpunt te geven.

Koppelingsprincipes

Zeven regels waarmee we koppelen.

  1. 01

    Bedrijfsproces vóór techniek

    De koppeling moet een omschreven operationele behoefte oplossen.

  2. 02

    Beheerst gegevensverkeer

    Alleen de noodzakelijke records en velden horen tussen systemen te bewegen.

  3. 03

    Heldere eigenaar

    Elk record hoort een afgesproken bronsysteem en bron van waarheid te hebben.

  4. 04

    Menselijke goedkeuring waar nodig

    Prijs, marge, leverancierskeuze en andere commerciële beslissingen blijven onderhevig aan de juiste controles.

  5. 05

    Zichtbare uitzonderingen

    Mislukte overdrachten en onvolledige records moeten herkenbaar zijn, niet stil genegeerd.

  6. 06

    Gefaseerde invoering

    Complexe koppelingen worden in beheerste stappen ingevoerd en getest.

  7. 07

    Realistische omvang

    De diepte van een koppeling verschilt per systeem, workflow en implementatie. Beschikbaar betekent niet dat elke denkbare functie automatisch meekomt.

FAQ

Veelgestelde vragen

Welke externe koppelingen zijn beschikbaar?

Beschikbaar zijn onder meer QuickBooks Online, Stripe en GoShippo. Voor aanvullende wensen zijn API's en maatwerkkoppeling te overwegen.

Is AI zomaar nog een koppeling met een derde partij?

Nee. ePRO AI is intelligentie die binnen de ePRO-workflow zelf wordt ingevoerd. QuickBooks Online, Stripe en GoShippo zijn externe systemen die aan ePRO worden gekoppeld.

Waar wordt AI het eerst ingezet?

De eerste ePRO-workflow met AI is de drukwerkcalculatie.

Wat doet versie 1.0 van ePRO AI?

Versie 1.0 helpt eerder geproduceerde orders en vaste productsjablonen te raadplegen bij het opstellen van een nieuwe calculatie.

Wat voegt versie 1.1 toe?

Versie 1.1 breidt het uit met calculaties op maat voor nieuwe aanvragen en het vergelijken van werk over meerdere persen.

Vervangt AI de calculator?

Nee. Zie AI als de leerling van de calculator. Die blijft verantwoordelijk voor het beoordelen van de uiteindelijke specificatie, productieroute, kosten, prijs en het commerciële resultaat.

Kan AI de brutomarge beschermen?

Een optionele minimum-brutomargecontrole kan als harde commerciële grens binnen het calculatieproces werken.

Is ePRO AI hetzelfde als de zelfstandige AI Print Estimator?

Nee. De AI Print Estimator is een apart product voor bedrijven die alleen willen calculeren. ePRO AI wordt door het hele Web-to-Print MIS ingevoerd.

Zijn koppelingen automatisch inbegrepen?

Nee. Beschikbaarheid, inrichting, gegevensstroom en omvang moeten tijdens de verkenning worden bevestigd.

Kan ePRO koppelen met onze eigen applicatie?

API's en maatwerkkoppeling zijn te overwegen voor klantportalen, intranetten en andere bedrijfsapplicaties, na technische en functionele verkenning.

Gaat AI verder dan calculatie?

Calculatie is de eerste workflow. Volgende stappen worden ingevoerd en bekendgemaakt naarmate de gefaseerde ePRO AI-strategie vordert.

Verbonden systemen, ingebouwde intelligentie.

Verbind de systemen eromheen. Breng de intelligentie erin.

Koppel boekhouding, betalingen, verzending, leveranciers en externe applicaties. Breng AI in de calculatie zonder de commerciële regie op te geven. Bouw een beter verbonden drukkerij rond ePRO.

De koppeling moet een operationeel resultaat opleveren — niet alleen bewijzen dat twee systemen met elkaar praten.