Vea el negocio que hay detrás de los trabajos.
Revise la información de ventas, estimación, producción, costes, compras, inventario, entrega y facturación. Los informes de ePRO llevan la actividad registrada a lo largo del flujo a las conversaciones de la dirección.
Vistas de producto mostradas con datos de ejemplo.
Estar ocupado no es lo mismo que tener el control.
Un plan de producción lleno no explica la posición comercial de la empresa.
La dirección también necesita entender el trabajo que se está presupuestando, los trabajos en curso, las compras que hay detrás y la actividad que avanza por la expedición y la facturación.
Use la actividad registrada del negocio para analizar el rendimiento, en lugar de guiarse solo por lo ocupado que se siente cada departamento.
Revise las áreas que dan forma a la operación.
- 01
Ventas y estimación
Revise la actividad comercial y de estimación como apoyo a las conversaciones sobre carga de trabajo, precios y el trabajo que se está persiguiendo.
- 02
Trabajos y producción
Use la información de trabajos y producción para entender el trabajo que avanza por la operación y dirigir la atención a las áreas que requieren análisis.
- 03
Compras y costes
Revise la información de compras y costes junto al trabajo al que da soporte. Dé a las conversaciones comerciales una base en la actividad registrada.
- 04
Inventario y expedición
Revise el stock y sus movimientos a través del flujo de almacén y entrega. Entienda el inventario como parte del servicio al cliente y de la demanda operativa.
- 05
Facturación y cierre comercial
Incluya la actividad de facturación en la revisión de la dirección para que la atención no se detenga cuando termina la producción.
Empiece por la decisión, no por el título del informe.
Una revisión de dirección útil empieza con una pregunta.
¿Qué partes del flujo necesitan atención? ¿Dónde habría que investigar un coste? ¿Qué está pendiente de expedición? ¿Qué necesidades de clientes están generando dificultades operativas repetidas?
Identifique la información necesaria para responder a esas preguntas y, después, revise los registros e informes correspondientes. Un informe debe apoyar una decisión, no limitarse a añadir otro documento a la reunión.
Dé a los departamentos una base común para el debate.
Ventas, producción, compras y contabilidad pueden vivir el mismo trabajo de forma distinta.
Los informes del sistema operativo crean una referencia común para esas conversaciones. Ayudan a la empresa a analizar cómo avanzó el trabajo por el proceso, en lugar de comparar las versiones de los hechos de cada departamento.
Los informes útiles empiezan con registros útiles.
Los informes reflejan la información introducida en el sistema.
Especificaciones precisas, un avance de trabajos actualizado, registros de compras completos y movimientos de stock coherentes contribuyen a una mejor información de gestión. El software aporta la estructura; la empresa debe mantener los registros.
- 01Registrar la actividad
- 02Revisar la información
- 03Investigar
- 04Decidir
- 05Actuar
Preguntas frecuentes
¿Los informes abarcan algo más que las ventas?
Sí. Los informes abarcan las áreas comerciales y operativas del flujo de impresión.
¿Podemos revisar los informes relevantes antes de la implantación?
Hable de las decisiones, el contenido de los informes y los formatos de presentación que necesita su empresa durante la demostración y la definición del alcance de la implantación.
¿Los informes operativos sustituyen a los informes contables?
No. La información operativa y la contable sirven a fines relacionados pero distintos.
Haga más útiles las revisiones de dirección.
Empiece por las preguntas que su empresa necesita responder y revise cómo puede ayudarle ePRO con ellas.
