Geben Sie jedem Kunden sein eigenes Bestellportal für Druck.
Machen Sie es Kunden leichter, Druck anzufragen, Angebote freizugeben und Wiederholbestellungen aufzugeben. Private ePRO-Shops bringen kundenspezifische Produkte, Preise, Druckdaten und Bestellungen in eine Online-Umgebung, die mit Ihrem Druckerei-Managementsystem verbunden ist.
Produktansichten mit Beispieldaten.
Routinebestellungen für beide Seiten vereinfachen.
Eine Wiederholbestellung sollte nicht noch eine Runde E-Mails erfordern, um das Produkt zu klären, die Druckdaten zu finden und die Lieferadresse zu bestätigen.
Geben Sie Kunden einen vertrauten Ort, an den sie zurückkehren. Lassen Sie sie Routineanforderungen online erledigen, während sich Ihr Team auf Spezifikationen, Produktionsentscheidungen und Anfragen konzentriert, die persönliche Aufmerksamkeit brauchen.
Es geht nicht darum, die Kundenbeziehung abzuschaffen. Es geht darum, unnötigen Verwaltungsaufwand aus ihr herauszunehmen.
Eine Bestellumgebung, zugeschnitten auf jeden Kunden.
- 01
Kundenspezifische Produkte und Preise
Erstellen Sie gebrandete Shops für einzelne Kundenkonten. Zeigen Sie die Produkte, Preise und Bestelloptionen, die für die jeweilige Organisation relevant sind, statt jedem Kunden denselben Katalog zu präsentieren.
- 02
Kontrollierter Zugriff über Standorte hinweg
Unterstützen Sie freigegebene Benutzer, Filialen und Abteilungen mit mehreren Lieferadressen. Richten Sie den Zugriff an der Organisation des Kunden und an den Personen aus, die für Bestellungen zuständig sind.
- 03
Online-Preise und Angebotsfreigabe
Lassen Sie Kunden Preise für konfigurierte Produkte und Spezifikationen abrufen. Muss ein Angebot freigegeben werden, bleibt diese Entscheidung im Bestellprozess, bevor die Arbeit weiterläuft.
- 04
Druckdaten, Personalisierung und Wiederholbestellungen
Lassen Sie Kunden Druckdaten hochladen, unterstützte Vorlagen personalisieren, ihre Bestellhistorie einsehen und etablierte Produkte nachbestellen. Übernehmen Sie freigegebene Bestellungen in den ePRO-MIS-Workflow, ohne die Anforderung neu aufzubauen.
Bieten Sie Ihrem Kunden einen Service, den er fest in sein Geschäft einbinden kann.
Nehmen Sie eine Organisation, die Geschäftsausstattung für mehrere Filialen bestellt. Jeder Standort braucht Zugriff auf die richtigen Produkte, freigegebene Designs und Lieferangaben.
Ein privater Shop macht diesen wiederkehrenden Bedarf leichter zu verwalten. Der Kunde erhält einen einheitlichen Einkaufsprozess, und Ihr Team bekommt einen strukturierteren Ausgangspunkt für die Arbeit.
Vom Kunden-Login bis zur Produktion.
- 01Anmelden
- 02Auswählen oder nachbestellen
- 03Konfigurieren
- 04Bepreisen oder freigeben
- 05Absenden
- 06Auftrag
Der Shop übernimmt die kundenseitigen Vorgänge. ePRO steuert Kalkulation, Produktion und Auslieferung hinter der Bestellung.
Häufige Fragen
Können verschiedene Kunden unterschiedliche Produkte und Preise sehen?
Ja. Shops lassen sich auf einzelne Kundenkonten und deren Bestellanforderungen zuschneiden.
Erhält jede Druckanforderung sofort einen Online-Preis?
Online-Preise gelten für unterstützte, konfigurierte Produkte und Spezifikationen. Andere Anforderungen können einen Angebots- und Freigabeprozess durchlaufen.
Ist das ein öffentlicher Online-Shop für Endkunden?
Diese Modulseite beschreibt private B2B-Shops für freigegebene Benutzer auf Kundenseite. Anforderungen an einen öffentlichen Endkunden-Shop sollten gesondert besprochen werden.
Machen Sie es leichter, bei Ihnen zu bestellen.
Prüfen Sie, wie ein privater Shop die Produkte, Standorte und Wiederholkäufe Ihrer Kunden unterstützen könnte.
