Une expérience née de l'imprimerie.Traduite en logiciel.
Plus de deux décennies de développement logiciel pour l'imprimerie, plus de 400 installations et une équipe d'ingénierie qui couvre chiffrage, flux, achats, stock, intégrations et IA.
20+
Ans de développement logiciel pour l'imprimerie
400+
Installations logicielles
Plusieurs
Marchés, pays et modèles d'exploitation
3
Époques : bureau, navigateur, IA
Notre expérience vient de deux disciplines.
- 01
Comprendre comment fonctionne une imprimerie.
- 02
Savoir traduire ces besoins d'exploitation en technologie structurée et maintenable.
Aucune des deux ne suffit seule.
L'expérience du métier est indispensable, mais la seule connaissance du secteur ne produit pas un logiciel fiable.
L'ingénierie logicielle est indispensable, mais l'ingénierie sans connaissance du métier produit des systèmes qui ne reflètent pas la façon dont le travail est réellement chiffré, produit, acheté, stocké, livré et facturé.
Expérience de l'imprimerie
Nos produits ont évolué au contact direct d'imprimeurs, d'ateliers numériques et offset, de courtiers, de sociétés de print management, d'imprimeries intégrées et d'organisations gérant l'imprimé sur plusieurs sites.
Cette expérience nourrit notre approche de :
- 01Spécifications d'impression
- 02Chiffrage et tarification
- 03Routes de production
- 04Matières et façonnage
- 05Validations client
- 06Gestion des travaux
- 07Production sous-traitée
- 08Achats
- 09Stock d'entrepôt
- 10Distribution multi-sites
- 11Livraison
- 12Facturation et reporting
Expérience en ingénierie logicielle
Notre équipe d'ingénierie transforme ces besoins d'exploitation en logiciel configurable, testable, maintenable et extensible.
Le travail d'ingénierie derrière PrintMIS couvre :
- 01Applications métier en navigateur
- 02Flux et logique métier
- 03Structures et relations de données
- 04Droits utilisateurs
- 05Calculs de chiffrage
- 06Processus travaux et production
- 07Mouvements d'entrepôt
- 08Flux achats et fournisseurs
- 09API et intégrations externes
- 10Tests et livraisons maîtrisées
- 11Intégration de l'IA dans les flux établis
La connaissance du métier identifie le problème.
L'ingénierie transforme cette connaissance en capacité produit reproductible.
Pas conçu autour d'une imprimerie idéale.
Notre logiciel n'a pas été développé autour d'un seul type d'imprimerie ni d'un processus de production idéalisé.
Il a évolué au fil de déploiements chez des organisations aux différences de :
- Tailles d'entreprise
- Capacités de production
- Types de clients
- Structures tarifaires
- Processus de validation
- Configurations d'équipement
- Relations fournisseurs
- Besoins d'entrepôt
- Modèles de livraison
- Flux comptables
Certains clients fabriquent l'essentiel en interne. D'autres sous-traitent des travaux complets ou des procédés spécialisés. Certains produisent en volume et conservent le fini pour une sortie ultérieure. D'autres opèrent en courtiers, print managers, imprimeries intégrées ou services achats multi-sites.
Cette variété a façonné la souplesse nécessaire dans ePRO Web-to-Print MIS.
Sur plus de 400 installations, nous avons rencontré différentes façons de :
- Recevoir les besoins clients
- Construire les devis
- Appliquer prix et marges
- Protéger la marge brute
- Créer les travaux
- Planifier la production
- Acheter les matières
- Sous-traiter le travail
- Réceptionner en stock
- Sortir le stock client
- Gérer plusieurs lieux de livraison
- Produire les factures
- Transférer vers d'autres systèmes
Nous avons appris à distinguer ce qui est commun à tous, ce qui relève de la configuration et quelles exceptions doivent rester sous contrôle humain.
Un seul changement peut toucher plusieurs étapes.
Construire une démonstration n'a rien à voir avec maintenir et faire évoluer un logiciel qui fait tourner des imprimeries.
Notre équipe travaille sur une plateforme où une modification peut affecter plusieurs étapes connectées de l'entreprise.
Par exemple :
- 01Un changement de chiffrage peut affecter l'ouverture du travail et les instructions de production
- 02Un changement de matière peut affecter coûts, achats et activité d'entrepôt
- 03Une sortie de stock peut affecter livraison, facturation et historique
- 04Un flux fournisseur peut affecter coût du travail, exécution et livraison client
- 05Une intégration peut affecter la source de vérité pour clients, factures ou expéditions
Une fonctionnalité ne se juge pas seulement à ce qui apparaît sur un écran. Elle s'apprécie aussi à ce qui se passe avant et après ce point du flux.
Ingénierie produit de long terme.
Une plateforme durable pose des défis différents d'une application neuve. Le travail ne se limite pas à ajouter des fonctions — l'équipe doit aussi considérer :
- Flux clients existants
- Continuité des données
- Dépendances entre modules
- Différences de configuration
- Droits utilisateurs
- Traitement des exceptions
- Comportement des intégrations
- Tests de livraison
- Rétrocompatibilité
- Maintenabilité à long terme
Un changement qui aide un flux ne doit pas en abîmer un autre par inadvertance. Cela exige développement, tests et livraisons maîtrisés — et le discernement de distinguer une demande propre à un client d'un besoin récurrent du secteur.
La valeur est dans ce qui passe d'une étape à l'autre.
ePRO n'est pas un assemblage de modules sans lien. Sa valeur vient de ce qu'il fait circuler entre les étapes commerciales et opérationnelles de l'imprimerie.
- 01
Du devis au travail
Porter la spécification approuvée, la quantité, le prix, les matières et les procédés dans le flux du travail.
- 02
Du travail à la production
Utiliser le besoin enregistré pour alimenter dossiers, planning, statut et saisie de données.
- 03
De la production aux achats
Identifier matières, services sous-traités et besoins fournisseurs issus du travail.
- 04
Des achats à l'entrepôt
Réceptionner en stock les produits achetés ou produits à l'extérieur, quand il le faut.
- 05
De l'entrepôt à la livraison
Prélever et sortir le stock disponible face à un besoin client.
- 06
De la livraison à la facture
Relier le travail exécuté au bon processus de facturation.
- 07
Du MIS aux systèmes externes
Transférer les informations utiles vers la comptabilité, les paiements, l'expédition, les clients et d'autres applications.
Concevoir ces transitions demande de comprendre à la fois le logiciel et la transaction commerciale qu'il pilote.
Une ingénierie continue, pas des remplacements successifs.
La base logicielle d'origine était une application de bureau. Elle a été progressivement ré-architecturée pour un accès par navigateur, ouvrant la voie à l'accès distant, aux services orientés client et à un environnement Web-to-Print MIS connecté.
Au fil du temps, la plateforme s'est étendue à :
- Gestion d'imprimerie en navigateur
- Boutiques privées
- Gestion clients et fournisseurs
- Chiffrage d'impression
- Validation des devis
- Gestion des travaux
- Planification de production
- Achats
- Stock d'entrepôt
- Livraison
- Facturation
- Reporting
- Intégrations externes
L'étape suivante introduit l'IA dans des flux définis, en commençant par le chiffrage.
Du bureau au navigateur, aux flux connectés, puis à l'IA — une même ligne d'ingénierie, et non une suite de produits remplacés.
Toute demande n'a pas vocation à devenir une fonctionnalité.
Le retour client reste une source précieuse de connaissance produit, mais toute demande n'a pas vocation à devenir une fonction isolée.
Notre processus de développement repose sur l'identification du besoin d'exploitation sous-jacent.
Observer le flux
Comprendre ce que le client cherche à obtenir, comment le travail est géré aujourd'hui et où se situe le problème.
Identifier le besoin récurrent
Déterminer si le sujet est propre à un déploiement ou représente un besoin plus large du secteur.
Définir le comportement produit
Spécifier comment le système doit fonctionner, quels utilisateurs sont concernés et comment le changement affecte les modules connectés.
Concevoir et tester la solution
Développer la capacité, valider le flux et tester les effets en amont comme en aval.
Déployer et apprendre
Introduire le changement en environnement réel et utiliser l'expérience obtenue pour nourrir le développement suivant.
Le processus crée une boucle de retour :
Flux client → Déploiement et support → Analyse produit → Ingénierie → Livraison maîtrisée → Flux client
Huit choses que nous tenons désormais pour acquises.
- 01
Deux imprimeries ne sont jamais identiques
Les entreprises emploient des vocabulaires, des méthodes de prix, des routes de production, des validations et des modèles d'exécution différents. Un système d'imprimerie a besoin de structure, mais aussi de configuration maîtrisée.
- 02
Le chiffrage ne s'isole pas de la production
Un prix de vente n'a d'utilité commerciale que s'il reflète la façon dont le travail sera produit, acheté ou exécuté.
- 03
Les exceptions comptent autant que la norme
Le travail récurrent peut suivre des règles établies. Spécifications inhabituelles, marges faibles, matières indisponibles et changements de fournisseur demandent un examen.
- 04
L'information doit avancer avec le travail
Une spécification client ne devrait pas être reconstruite à chaque étape, du devis au travail, à la production, à la livraison et à la facture.
- 05
La sous-traitance fait partie du flux
Le travail produit à l'extérieur doit rester relié au travail client, au besoin fournisseur, au coût d'achat, à la livraison et à la marge.
- 06
Le stock exige des contrôles propres à l'imprimé
Les imprimés peuvent appartenir au client ou à l'entreprise, être numérotés, payés d'avance ou facturés au fil des sorties.
- 07
Les intégrations exigent une propriété claire
Relier deux applications ne suffit pas. L'entreprise doit définir quel système fait foi, quand l'information circule et ce qui se passe en cas d'échec.
- 08
L'automatisation doit préserver le contrôle commercial
La technologie doit retirer l'administration inutile sans laisser prix, marge ou engagements client passer sans l'autorité requise.
Le logiciel devient opérationnel au déploiement.
C'est là que le produit rencontre les vrais clients de l'entreprise, ses règles de prix, ses matières, ses équipements, ses fournisseurs, son stock, ses exigences de livraison et ses processus comptables.
Notre expérience de déploiement couvre :
- Cadrage des flux
- Configuration du système
- Création clients et fournisseurs
- Structures produits et chiffrage
- Taux de coûts et règles de prix
- Matières et procédés
- Préparation et import des données
- Droits utilisateurs
- Propriété du stock
- Flux de livraison
- Exigences de facturation
- Périmètre d'intégration
- Formation des utilisateurs
- Tests et revue opérationnelle
Déployer n'est pas simplement rendre un logiciel disponible. C'est traduire un modèle d'exploitation en flux système maîtrisé.
Ingénierie, déploiement et support.
L'ingénierie produit ne doit pas travailler à l'écart de ceux qui déploient et supportent le système. Les questions des clients et les incidents révèlent souvent où :
- 01Un processus n'a pas été correctement configuré
- 02La formation ou la documentation doit être améliorée
- 03Une exception n'a pas été prévue
- 04Une intégration demande une propriété plus claire
- 05Un flux pourrait être simplifié
- 06Un besoin récurrent mérite un développement produit
Déploiement et support montrent comment le logiciel est utilisé. L'analyse produit identifie le besoin plus large. L'ingénierie transforme le besoin retenu en comportement logiciel maîtrisé.
Huit façons de faire tourner une imprimerie.
Imprimeurs
Piloter chiffrage, production, matières, façonnage, achats, livraison et facturation.
Imprimeurs numériques
Maîtriser petites séries, réassorts et commandes en ligne dans un flux connecté.
Imprimeurs offset
Coordonner chiffrage, presses, matières, façonnage et procédés sous-traités.
Imprimeurs de labeur
Recevoir et piloter le travail des courtiers, revendeurs et autres imprimeurs.
Courtiers en impression
Maîtriser clients, fournisseurs, devis, commandes, livraison et marge sans tout produire en interne.
Sociétés de print management
Gérer besoins clients, production sous-traitée, stock et distribution multi-sites.
Imprimeries intégrées
Maîtriser commandes internes, validations, production, distribution et reporting.
Organisations multi-sites
Gérer produits, utilisateurs, validations, stock et livraisons entre agences ou services.
Le modèle d'exploitation change, le besoin d'information connectée reste le même.
Un travail ne va pas toujours droit à la livraison.
Le logiciel a évolué autour de plusieurs routes d'exécution.
Production interne
Devis → Validation → Travail → Production → Livraison → Facture
Production sous-traitée
Devis → Validation → Appel d'offres → Commande → Production fournisseur → Livraison
Produire pour le stock
Travail → Production → Réception entrepôt → Stock → Sortie
Acheter pour le stock
Commande d'achat → Fournisseur → Réception → Stock → Sortie
Sortir du stock existant
Besoin client → Prélèvement → Sortie → Livraison
Livraison directe fournisseur
Travail client → Commande d'achat → Fournisseur → Livraison client
Comprendre ces routes est essentiel quand on développe un logiciel pour l'imprimerie.
Le flux dépasse souvent les limites du MIS.
ePRO prend en charge des connexions sélectionnées avec les systèmes de comptabilité, paiement, expédition et autres processus métier.
- 01
QuickBooks Online
Relier l'activité de facturation au flux comptable.
- 02
Stripe
Prendre en charge les besoins de paiement en ligne approuvés.
- 03
GoShippo
Relier l'expédition et l'exécution des commandes.
- 04
API et intégration sur mesure
Étudier les connexions avec intranets clients, portails d'entreprise et autres applications externes selon le flux requis et le périmètre technique.
Notre approche part du besoin métier. Avant de relier les systèmes, nous établissons :
- 01Quels enregistrements doivent circuler
- 02Dans quel sens ils circulent
- 03Quel système détient la donnée
- 04Ce qui déclenche le transfert
- 05Quand le transfert a lieu
- 06Comment éviter les doublons
- 07Ce qui se passe en cas d'échec
- 08Comment la connexion sera testée et supportée
Une connexion techniquement réussie ne suffit pas. Elle doit aussi produire le bon résultat opérationnel.
Découvrir les intégrations et l'IAElle ne part pas d'un écran vide.
L'IA est l'étape suivante de notre développement, mais elle démarre à l'intérieur de flux d'impression établis qui contiennent déjà de l'information structurée.
Ces flux portent déjà la structure de :
- Clients
- Produits
- Spécifications d'impression
- Matières
- Presses
- Procédés de production
- Façonnage
- Coûts
- Tarification
- Marges
- Marge brute
- Travaux
- Achats
- Stock
- Livraison
Le chiffrage est le premier flux ePRO étendu par l'IA.
01
Phase 1
S'appuyer sur les travaux passés et les modèles de produits établis lors de la préparation d'un devis.
02
Phase 2
Créer des devis sur mesure et comparer le besoin sur plusieurs presses.
03
Phase 3
Non divulguée.
L'approche par phases permet à l'équipe d'introduire l'intelligence dans une structure opérationnelle et commerciale définie.
L'IA assiste le chiffreur. L'entreprise reste responsable de l'examen de la spécification, de la route de production, du prix de vente et de la marge.
Sept règles qui nous guident.
- 01
Comprendre d'abord la transaction
Le développement commence par le résultat métier que l'utilisateur doit obtenir.
- 02
Protéger les données connectées
Les changements s'évaluent sur tout le flux, pas seulement dans un module.
- 03
Configurer avant de personnaliser
Quand c'est possible, le produit standard doit couvrir le besoin par configuration maîtrisée plutôt que par du code propre à un client.
- 04
Garder les exceptions visibles
L'automatisation ne doit pas masquer silencieusement spécifications inhabituelles, transferts échoués ou risques commerciaux.
- 05
Conserver la validation humaine
Prix, marge, choix des fournisseurs et engagements client restent soumis aux contrôles appropriés.
- 06
Introduire le changement par étapes
Les capacités et intégrations complexes se développent, se testent et se livrent par paliers maîtrisés.
- 07
Construire pour la durée
Les décisions d'ingénierie doivent servir l'exploitation, la maintenance et le développement de la plateforme sur le long terme.
Là où elle se voit vraiment.
- 01
Un meilleur cadrage
Nous savons quelles questions poser pour comprendre comment un flux d'impression fonctionne réellement.
- 02
Un chiffrage plus réaliste
L'expérience du métier, du logiciel et des intégrations aide à distinguer la configuration standard du développement ou de l'intégration sur mesure.
- 03
La conscience des dépendances
Nous regardons comment un changement affecte chiffrage, travaux, production, achats, stock, livraison et facturation.
- 04
Un déploiement concret
Le système est configuré autour de besoins d'exploitation, pas d'une démonstration générique.
- 05
Un produit qui continue d'évoluer
L'expérience client alimente une plateforme qui continue de se développer.
- 06
Une continuité d'ingénierie
Le même produit est développé, déployé et supporté comme plateforme durable pour l'imprimerie.
L'expérience ne supprime pas tous les défis de déploiement.
Elle améliore la qualité des questions, des décisions et de l'ingénierie qui les traitent.
Une même expérience, quatre produits.
Notre expérience du métier et de l'ingénierie soutient aujourd'hui quatre domaines produits distincts.
- Bêta
Estimateur IA
Un point de départ autonome pour les entreprises qui veulent un chiffrage structuré assisté par IA.
- Complet
ePRO Web-to-Print MIS
La plateforme opérationnelle établie qui relie web-to-print, chiffrage, production, achats, stock, livraison et facturation.
- Connecté
Print Supplier Network
Un réseau qui relie les besoins d'impression aux capacités fournisseurs pertinentes.
- Concept
Print Intelligence
La future couche d'intelligence reliant besoins structurés, logiciel et sourcing fournisseurs.
Chaque produit répond à un besoin différent, mais tous les quatre s'appuient sur la même expérience du métier et de l'ingénierie.
Questions fréquentes
Depuis combien de temps PrintMIS travaille-t-il dans le logiciel d'imprimerie ?
Le parcours de développement de PrintMIS a commencé en 2004, soit plus de deux décennies d'expérience.
Combien d'installations PrintMIS a-t-il réalisées ?
Les systèmes PrintMIS ont été utilisés sur plus de 400 installations.
Avec quels types d'imprimeries avez-vous travaillé ?
Notre expérience couvre imprimeurs, ateliers numériques et offset, imprimeurs de labeur, courtiers, sociétés de print management, imprimeries intégrées et organisations multi-sites.
PrintMIS a-t-il sa propre équipe d'ingénierie ?
Oui. Notre équipe développe et fait évoluer l'environnement produit PrintMIS : applications navigateur, logique de flux, structures de données, intégrations, tests et fonctions assistées par IA.
L'équipe d'ingénierie comprend-elle les flux d'impression ?
L'ingénierie travaille dans un environnement produit propre à l'imprimerie, nourri par l'analyse produit, le déploiement, le support et les besoins d'exploitation des clients. Les décisions techniques s'évaluent donc à l'échelle de la transaction d'impression, pas comme des fonctions isolées.
ePRO est-il développé sur mesure pour chaque client ?
ePRO est un produit configurable, pas une application refaite à chaque déploiement. Développement et intégrations sur mesure s'étudient quand un besoin sort du produit standard et poursuit un objectif opérationnel clair.
Comment le retour client influence-t-il le développement ?
Le retour est analysé pour identifier le besoin de flux sous-jacent. Les besoins récurrents peuvent nourrir le produit, tandis que les besoins propres à un déploiement se traitent par configuration, formation ou travaux chiffrés à part.
ePRO était-il à l'origine un logiciel de bureau ?
La base logicielle d'origine était une application de bureau, progressivement ré-architecturée pour un accès par navigateur.
Quelle expérience d'intégration PrintMIS a-t-il ?
ePRO prend en charge des intégrations dont QuickBooks Online, Stripe et GoShippo. API et intégrations sur mesure peuvent aussi être étudiées pour des applications externes et systèmes clients.
Comment l'IA est-elle introduite ?
Par phases maîtrisées, en commençant par le chiffrage dans ePRO. La première phase s'appuie sur les travaux passés et les modèles produits. La deuxième crée des devis sur mesure et compare la production sur plusieurs presses. La troisième reste non divulguée.
L'IA remplace-t-elle l'équipe d'ingénierie ou de chiffrage ?
Non. L'IA est intégrée comme capacité d'assistance dans des logiciels et flux établis. Chiffreurs et utilisateurs habilités gardent la décision commerciale finale.
Une expérience qui continue de façonner ce que nous construisons.
Plus de deux décennies de développement logiciel pour l'imprimerie. Plus de 400 installations dans des environnements très différents. Une équipe d'ingénierie qui couvre flux, données, intégrations et IA.
L'expérience ne supprime pas les difficultés. Elle améliore la qualité des questions que nous posons à leur sujet.