Опишите заказ один раз.Доведите его до счёта.
Сократите повторный ввод и разрывы между этапами: согласованная спецификация проходит через расчёт, открытие заказа, производство, закупки, склад, доставку, выставление счетов и отчётность.
400+
внедрений
20+
лет в полиграфическом ПО
1
связанный процесс
Один заказ. Один связанный процесс.
- 01
ePRO Web-to-Print MIS связывает клиентские и операционные этапы полиграфического процесса в одной управляемой системе.
- 02
Потребность клиента может начаться с письма, расчёта, повторного заказа, частного магазина или прямого открытия заказа.
Одна спецификация, введённая семь раз.
Без связанного процесса одна и та же информация вводится снова и снова.
Одну и ту же потребность перенабирают:
- 01Сначала как расчёт
- 02Затем как предложение клиенту
- 03Затем при открытии заказа
- 04Затем для производства
- 05Затем для закупок
- 06Затем для доставки
- 07Затем для счёта
Каждая передача — ещё одна возможность задержать спецификацию, понять её неверно, что-то упустить или ввести с ошибкой.
Цель — не убрать все решения человека. Цель — убрать лишние повторы.
Каждый заказ идёт своим путём. Спецификация — нет.
Точки входа
- Web-to-print магазин
- Расчёт
- Повторный заказ
- Прямое открытие
Согласованная спецификация
- Продукт
- Тираж
- Материал
- Постобработка
- Цена
- Доставка
Заказ создан
Выбор способа исполнения
- 01
Собственное производство
- Маршрутный лист
- Доска заказов
- Планировщик
- Сбор данных
- 02
Подрядное производство
- Запрос цен
- Сравнение предложений
- Заказ на закупку
- Работа подрядчика
- 03
Имеющийся запас
- Проверить остаток
- Отобрать
- Отгрузить
- Обновить баланс
Доставка и исполнение
- Напрямую
- Несколько адресов
- Склад
- Прямая отправка
Счёт и отчётность
Каждый заказ может пройти своим производственным путём. ePRO держит согласованную потребность клиента связанной с расчётом, управлением заказами, производством, закупками, складом, доставкой и выставлением счетов.
Каждый этап питает следующий.
Такое ПО связывает этапы приёма, расчёта, согласования, производства, закупки, исполнения и выставления счетов по полиграфическим работам.
Информация, зафиксированная на одном этапе, работает на следующий, а не собирается заново в отдельных документах, таблицах или приложениях.
Связанный полиграфический процесс может включать:
- Потребности клиентов
- Частные магазины
- Правила продуктов и цен
- Расчёты печати
- Согласование предложений
- Создание заказа
- Маршрутные листы
- Планирование производства
- Статус заказа
- Сбор производственных данных
- Потребность в материалах
- Запросы цен
- Заказы на закупку
- Складские запасы
- Отгрузки со склада
- Доставку
- Выставление счетов
- Управленческую отчётность
В ePRO автоматизация процессов входит в более широкую среду Web-to-Print MIS.
Это коммерческий и операционный слой вокруг полиграфического заказа — от исходной потребности клиента до коммерческого завершения.
Семь этапов, одна запись.
Принять потребность клиента
Работа может попасть в ePRO разными путями. Клиент оформляет заказ в частном web-to-print магазине. Сотрудник создаёт расчёт по обращению. Потребность может начаться как повторный заказ, запрос цен или прямое открытие заказа.
Пути входа могут включать:
- Частный магазин клиента
- Вход клиента с несколькими площадками
- Онлайн-заказ продукта
- Внутренний расчёт
- Повторный заказ
- Запрос цен поставщику
- Прямое открытие заказа
- Интеграция с внешней системой
Любой путь входа → Структурированная операционная потребность
Описать и оценить работу
Расчёт устанавливает, что нужно клиенту, как предполагается выполнить работу и как её оценить. После определения спецификации и коммерческой позиции расчёт проходит нужное согласование.
Спецификация может включать:
- Тираж
- Готовый и развёрнутый формат
- Материалы
- Способы печати
- Допечатную подготовку
- Постобработку
- Подрядные услуги
- Время производства
- Упаковку
- Доставку
- Затраты
- Наценки
- Цену продажи
- Валовую маржу
Спецификация → Затраты → Наценка → Цена продажи → Согласование
Согласовать и создать заказ
Согласованный расчёт или онлайн-заказ переходит в открытие заказа без повторной сборки спецификации. Это один из важнейших переходов: то, что принял клиент, становится тем, чем управляют производство и исполнение.
Созданный заказ может сохранить:
- Клиента
- Продукт
- Тираж
- Материалы
- Производственные процессы
- Постобработку
- Требования к доставке
- Цены
- Указания
- Требуемую дату
Расчёт или онлайн-заказ → Согласование → Заказ
Спланировать и вести производство
Маршрутный лист передаёт в цех согласованную спецификацию, тиражи, материалы, процессы и указания. Доска заказов показывает активные работы, приоритеты, сроки и статус. Планировщик проводит работу через нужные участки, оборудование и этапы. Сбор данных фиксирует ход выполнения.
Управление производством охватывает:
- Маршрутный лист
- Доску заказов
- Планировщик
- Сбор данных
Маршрутный лист → Доска → Планировщик → Сбор данных
Связать закупки и подряд
Не всё делается внутри. Материалы нужно закупить, специальную постобработку передать на сторону, а иногда весь заказ выполняет подрядчик. Закупочная активность остаётся привязанной к заказу или потребности, которая её породила.
Процесс может продолжиться в:
- Запросы цен
- Предложения поставщиков
- Подрядное производство
- Потребность в материалах
- Заказы на закупку
- Поставку от подрядчика
- Приёмку на склад
- Прямую доставку клиенту
Потребность заказа → Запрос или закупка → Поставщик → Приёмка или доставка
Исполнить из имеющегося запаса
Часть потребностей закрывается готовой продукцией со склада. Если запас есть, нужное количество отбирается и отгружается без нового производственного заказа. Если нужно больше — заказ или закупка пополняет запас.
Возникает чёткое разграничение:
- Заказы и закупки увеличивают запас
- Отгрузки со склада его уменьшают
- Запас остаётся привязанным к клиенту
- Запас остаётся привязанным к адресу доставки
Потребность клиента → Отбор → Отгрузка → Доставка
Доставить, выставить счёт, отчитаться
После того как работа произведена, закуплена или отгружена со склада, она переходит к исполнению и расчётам. Доставка и счёт остаются связанными с операционной записью, а отчётность даёт видимость по всему процессу.
Продукт может быть:
- Доставлен прямо с производства
- Отправлен на одну площадку клиента
- Разделён между несколькими адресами
- Принят на склад
- Отгружен со склада позже
- Доставлен напрямую поставщиком
Готово → Доставлено → Выставлено → Отчётность
Ценность — в переходах.
Ценность автоматизации возникает не от одной автоматизированной задачи.
Она возникает от связывания переходов между задачами.
- 01
Расчёт → заказ
Перевести согласованную работу в открытие заказа без пересборки спецификации.
- 02
Магазин → MIS
Дать согласованным онлайн-заказам продолжиться в операционном процессе.
- 03
Заказ → производство
Использовать зафиксированную спецификацию как основу маршрутных листов, планирования и работы цеха.
- 04
Производство → закупки
Связать потребность в материалах и подряде с нужным процессом поставщика.
- 05
Закупки → склад
Принимать купленную или произведённую вовне продукцию на склад, когда её держат под будущую отгрузку.
- 06
Склад → доставка
Отбирать и отгружать доступный запас под потребность клиента.
- 07
Доставка → счёт
Проводить завершённую, доставленную или отгруженную работу в процесс выставления счетов.
- 08
Операции → отчётность
Использовать связанную историю для анализа расчётов, заказов, закупок, запасов, доставок и счетов.
Не каждый заказ идёт одним и тем же путём.
ePRO поддерживает разные операционные маршруты — в зависимости от того, как работа заказана, произведена и исполнена.
Собственное производство
Работа рассчитана, согласована и выполнена на собственном оборудовании, материалах и участках.
Расчёт → Согласование → Заказ → Производство → Доставка → Счёт
Подрядное производство
Компания сохраняет отношения с клиентом, но покупает весь заказ или отдельный процесс у внешнего поставщика.
Расчёт → Согласование → Заказ → Запрос цен → Закупка → Производство подрядчика → Доставка → Счёт
Производство или закупка на склад
Больший тираж производится или закупается и принимается на склад под будущие потребности.
Заказ или закупка → Производство или поставщик → Приёмка → Запас
Отгрузка имеющегося запаса
Нужный продукт уже есть и может быть отгружен прямо со склада.
Потребность клиента → Отбор → Отгрузка → Доставка → Счёт
Заказ через web-to-print
Клиент выбирает согласованный продукт, вводит нужные данные и отправляет заказ через частный магазин.
Магазин → Онлайн-заказ → Согласование или открытие → Производство или исполнение → Доставка → Счёт
Повторный заказ
Существующий продукт, шаблон или прежняя потребность становятся основой новой сделки.
Существующий продукт или прежний заказ → Новый тираж → Согласование → Заказ или отгрузка
Смешанное производство
Часть работы выполняется внутри, а другой процесс или компонент закупается у поставщика.
Заказ → Своё производство + внешняя закупка → Завершение → Доставка → Счёт
Полная потребность клиента остаётся видимой, даже когда ответственность разделена между своими участками и внешними поставщиками.
Настроена под то, как вы работаете на самом деле.
Автоматизация не должна загонять все типографии в один процесс. Процесс обязан отражать то, как компания оценивает, согласовывает, производит, закупает и исполняет.
ePRO настраивается вокруг:
- Продуктов под конкретного клиента
- Частных магазинов
- Нескольких площадок клиента
- Магазинов только для повторов
- Шаблонов продуктов
- Правил расчёта
- Производственных процессов
- Правил цены и наценки
- Контроля валовой маржи
- Согласования предложений
- Указаний по заказу
- Материалов
- Требований поставщиков
- Принадлежности запаса
- Адресов доставки
- Прав пользователей
- Требований к отчётности
Автоматизация нужна, чтобы согласованный процесс выполнялся ровнее, а не чтобы отнять коммерческий или операционный контроль.
Исключения остаются за людьми.
Не каждый заказ должен идти без проверки. Нестандартные спецификации, низкая маржа, отсутствие материалов, смена поставщика, сбои производства и риски доставки требуют человеческого суждения. Управляемый процесс должен различать:
- 01
Повторяемая работа
Работа, которая может идти по устоявшимся продуктам, спецификациям, ценам и производственным маршрутам.
- 02
Точки согласования
Этапы, где клиент, расчётчик, руководитель производства или уполномоченный пользователь должен подтвердить следующий шаг.
- 03
Исключения
Потребности, выходящие за обычные правила и требующие дополнительной проверки.
Самый сильный процесс — не тот, где меньше людей. Это тот, что убирает лишний ручной труд, сохраняя человеческий контроль там, где нужно суждение.
О каком слое здесь речь.
«Автоматизация полиграфических процессов» может означать разные типы ПО.
Допечатные системы могут автоматизировать
- Проверку файлов
- Обработку цвета
- Спуск полос
- Работу RIP
- Маршрутизацию на устройства
Оборудование может автоматизировать
- Приладку
- Печать
- Постобработку
- Перемещение материалов
ePRO ведёт информацию вокруг
- Кто запросил работу
- Что было указано в спецификации
- Как её оценили
- Согласована ли она
- Как её нужно произвести
- Что нужно закупить
- Задействован ли склад
- Куда доставить
- Что выставить в счёт
- Как это отразить в отчётности
Специальные интеграции допечатных систем, оборудования и производства рассматриваются отдельно — в зависимости от систем и технических требований.
Что возвращает связанный процесс.
- 01
Одна согласованная спецификация
Держать коммерческую и производственную информацию при одной потребности клиента.
- 02
Меньше повторной работы
Не вводить одного и того же клиента, продукт, тираж и доставку в несколько систем.
- 03
Лучше видно производство
Использовать маршрутные листы, доску, планирование и статусы, чтобы знать, где работа.
- 04
Своё и внешнее связаны
Вести в одном процессе работу внутри компании и купленную у поставщиков.
- 05
Закупки привязаны к спросу
Связывать закупки с заказами, материалами и складскими потребностями, которые их породили.
- 06
Запас связан с исполнением
Хранить запись о принятом, хранимом, отгруженном и доставленном.
- 07
Доставка связана с расчётами
Держать завершённые работы, отгруженные количества и счета при верной сделке.
- 08
Лучше операционная запись
Создавать прослеживаемую историю от первой потребности клиента до коммерческого завершения.
Две половины одной среды.
Web-to-Print
- 01Панель частного магазина
- 02Вход для нескольких площадок
- 03Магазин только для повторов
- 04Базовый калькулятор
- 05Инструмент дизайна
- 06Согласование предложений
- 07Открытие заказа
Print MIS
- 01Клиенты, потенциальные клиенты и поставщики
- 02Email-маркетинг
- 03Расчёт
- 04Подряд
- 05Маршрутные листы
- 06Доска заказов
- 07Планировщик
- 08Сбор данных
- 09Материалы
- 10Закупки
- 11Склад
- 12Доставка
- 13Выставление счетов
- 14Отчётность
Модули работают в связанной среде: информация продолжает путь по нужному процессу, а не остаётся в изолированных системах подразделений.
Процесс редко заканчивается на границе MIS.
ePRO может связываться с бухгалтерией, платежами, доставкой и другими системами.
- 01
QuickBooks Online
Связать выставление счетов с бухгалтерским процессом.
- 02
Stripe
Поддержать онлайн-оплату.
- 03
GoShippo
Связать отправку и исполнение заказов.
- 04
API и индивидуальная интеграция
Связать ePRO с интранетами клиентов, внешними порталами и другими бизнес-приложениями.
Интеграции позволяют информации продолжать путь в связанные системы без лишней ручной работы.
Изучить интеграцииГде передачи происходят на деле.
- 01
Перевести согласованный расчёт в заказ
Провести принятую работу в производственный процесс без пересборки спецификации.
- 02
Перевести заказ из магазина в производство
Пропустить согласованные клиентские заказы из частного web-to-print в процесс MIS.
- 03
Вести повторяющиеся продукты
Использовать готовые продукты, шаблоны, спецификации и структуры цен для частых заказов.
- 04
Передать специальный процесс подрядчику
Создать потребность поставщику на постобработку или производство, невозможное внутри.
- 05
Закупить под конкретный заказ
Связать материалы и услуги поставщика с операционной потребностью, которая их породила.
- 06
Произвести на склад
Завершить производственный заказ и принять готовый тираж на склад.
- 07
Отгрузить товар клиента
Отобрать и отгрузить доступный запас без лишнего заказа на замену.
- 08
Обслужить несколько площадок
Вести количества и доставки для клиентов с несколькими филиалами, отделами или адресами.
- 09
Выставить счёт за завершённую работу
Провести нужную операционную сделку в процесс выставления счетов.
Создано для полиграфии любого формата.
Коммерческие типографии
Связать расчёт, открытие заказа, производство, закупки, доставку и счета.
Цифровые типографии
Вести малые тиражи, повторы и онлайн-работу в управляемом процессе.
Офсетные типографии
Согласовывать материалы, машины, постобработку, подрядные процессы и доставки.
Типографии для отрасли
Принимать и вести работу от брокеров, реселлеров и других полиграфистов.
Полиграфические брокеры
Управлять клиентами, расчётом, поставщиками, закупками, доставкой и маржой, не производя всё внутри.
Компании print management
Вести сложные потребности клиентов, подряд, склад и доставку на несколько площадок.
Внутренние типографии
Контролировать внутренние заявки, согласования, производство, доставку и отчётность.
Компании с несколькими площадками
Вести пользователей, площадки клиентов, производственные потребности и доставки по всей организации.
Родственные, но не одно и то же.
Управление заказами ведёт прежде всего работу после её оформления: маршрутные листы, статус производства, планирование, сбор данных, доставку и счета.
Автоматизация процессов — о том, как информация движется между более крупными этапами.
Она связывает:
- Потребность с расчётом
- Расчёт с согласованием
- Согласование с заказом
- Заказ с производством
- Производство с закупками или складом
- Исполнение со счётом
- Операционную работу с отчётностью
Управление заказами, таким образом, — часть более широкого автоматизированного полиграфического процесса.
Частые вопросы
Что такое ПО автоматизации полиграфических процессов?
Оно связывает этапы приёма, расчёта, согласования, производства, закупки, исполнения и выставления счетов. Сокращает повторный ввод и держит запись более согласованной.
Какие части процесса связывает ePRO?
ePRO связывает web-to-print, работу с клиентами, расчёт, согласование предложений, открытие заказа, управление производством, закупки, подряд, склад, доставку, счета и отчётность.
Автоматизирует ли ePRO каждое решение?
Нет. ePRO поддерживает управляемые процессы и сокращает лишние ручные передачи, но согласования, исключения и коммерческие решения остаются за уполномоченными пользователями.
Может ли работа поступить без web-to-print?
Да. Web-to-print — лишь один путь входа. Работа может начаться как внутреннее обращение, расчёт, запрос цен, повторный заказ или прямое открытие.
Может ли согласованный расчёт стать заказом?
Да. Согласованный расчёт переходит в открытие заказа без повторной сборки той же спецификации.
Могут ли онлайн-заказы перейти в производство?
Да. Согласованные заказы из магазина переходят в операционный процесс MIS.
Есть ли в ePRO управление производством?
Да. ePRO включает маршрутные листы, доску заказов, планирование и сбор производственных данных.
Ведёт ли ePRO подрядную работу?
Да. Запросы цен, подрядные потребности, заказы на закупку и работа поставщика остаются связанными с соответствующим расчётом или заказом.
Можно ли связать закупки со складом?
Да. Продукция или материалы, купленные под запас, переходят в складской процесс: приёмка, хранение и последующая отгрузка.
Ведёт ли ePRO товар, принадлежащий клиенту?
Да. Складские процессы поддерживают товар клиента и собственный запас компании.
Управляет ли ePRO машинами или RIP?
ePRO — прежде всего коммерческий и операционный слой MIS вокруг заказа. Допечатная подготовка, RIP и автоматизация оборудования остаются за производственными системами; интеграция рассматривается по техническому требованию.
Интегрируется ли ePRO с бухгалтерией и доставкой?
ePRO поддерживает интеграции, включая QuickBooks Online, Stripe и GoShippo, а также API и индивидуальную интеграцию.
Чем это отличается от Print MIS?
Print MIS — общая система управления типографией. Автоматизация процессов описывает, как информация и работа движутся между её функциями с меньшим объёмом повторной работы.
Опишите один раз. Проведите до конца.
Примите потребность клиента. Составьте и согласуйте расчёт. Переведите согласованную работу в заказ. Проведите спецификацию в производство. Свяжите материалы, поставщиков и склад. Ведите доставку и выставление счетов. Сохраняйте видимость от начала до конца.
Создано на опыте более чем двадцати лет в полиграфическом ПО и более чем 400 внедрений.